Глибокі посилання: що це та як їх створити?

Будь-який маркетолог погодиться: привернути увагу користувачів і забезпечити їм зручний досвід надзвичайно важливо. Саме це й роблять глибокі посилання: спрямовують аудиторію одразу до потрібного контенту, усувають зайві кроки й допомагають миттєво знайти бажане. У цій статті ми пояснимо, що таке глибокі посилання та як їх створювати, щоб ваші зусилля з маркетингу застосунку приносили кращі результати.

Що таке глибокі посилання?

Що таке глибоке посилання? Це зручний спосіб спрямувати людину безпосередньо до конкретного контенту в мобільному застосунку, оминаючи головний екран. Уявіть, що ви хочете поділитися з другом певним товаром в улюбленому застосунку для покупок. Замість того щоб просто розповісти про застосунок і сподіватися, що друг знайде потрібне, ви можете за допомогою глибокого посилання «телепортувати» його прямо на сторінку товару. Глибокі посилання працюють завдяки спеціальному коду в URL-адресі: він запускає застосунок і відкриває саме той контент, який ви хочете показати. Це зручний спосіб покращити користувацький досвід, підвищити залученість клієнтів і рівень їх утримання. 

Глибокі й універсальні посилання: у чому різниця?

Такі різні, але їх часто плутають: розгляньмо відмінності між глибокими й універсальними посиланнями.

Що таке глибоке посилання

Як ми вже зазначали, глибокі посилання — це URL-адреси з унікальними кодами, які ведуть користувачів безпосередньо до певного контенту в мобільному застосунку. Вони позбавляють потреби переходити з головного екрана й дають змогу швидше дістатися потрібного місця.

Що таке універсальне посилання

Універсальні посилання — це різновид глибоких посилань для пристроїв iOS, який пропонує досконаліший спосіб поєднання застосунків і сайтів. В Android є подібний протокол під назвою «App Link». Коли користувач натискає універсальне посилання, пристрій перевіряє, чи встановлено відповідний застосунок. Якщо так, контент відкривається в ньому. Якщо ні, посилання плавно перенаправляє до вебверсії.

Простіше кажучи, глибоке посилання — це прямий шлях до контенту застосунку, а універсальні посилання поєднують застосунки й сайти, забезпечуючи персоналізований клієнтський досвід. 

Переваги глибоких посилань

Простіша навігація між платформами

Глибокі посилання безперешкодно переводять користувачів із сайтів, соцмереж або електронних листів у ваш застосунок, усуваючи потребу в пошуку й додаючи зручності. Вони спрощують шлях користувача: він потрапляє одразу до релевантного контенту без зайвих переходів.

Вища залученість у застосунку

Глибокі посилання зацікавлюють користувачів, спрямовуючи їх до конкретних товарів, функцій або акцій у застосунку. Такий підхід до ретаргетингу пробуджує цікавість і підтримує залученість, зміцнюючи зв’язок із брендом.

Вищі показники конверсії

Усуваючи зайві кроки, глибокі посилання спрощують користувацький досвід і підвищують імовірність зростання конверсії в застосунку. Користувачі одразу переходять до бажаної дії — покупки, реєстрації чи іншої ключової цілі, — що збільшує шанси на успішний результат.

Що таке відкладені глибокі посилання?

Відкладені глибокі посилання — це продуманий спосіб поєднати встановлення застосунку з подальшою взаємодією. Коли користувач переходить за глибоким посиланням і встановлює застосунок, відкладене посилання одразу спрямовує його до потрібного контенту замість головного екрана. Воно зберігає контекст початкового переходу, забезпечуючи безперешкодний досвід і вищу залученість. Це влучний маркетинговий прийом, який не лише спонукає встановити застосунок, а й дає змогу продовжити шлях саме з того місця, де користувач зупинився.

Як створити глибокі посилання: покроковий посібник

Визначте ціль глибокого посилання

Спочатку визначте конкретний контент або функцію застосунку, до яких потрібно спрямувати користувачів. Це можуть бути цільові сторінки застосунку, форми реєстрації чи спеціальні пропозиції. Чітко визначте ціль переходу й переконайтеся, що вона відповідає вашим маркетинговим завданням.

Згенеруйте URL-адресу глибокого посилання

Тепер час створити чарівний ключ, який відкриває глибоке посилання. Скористайтеся платформою або бібліотекою для глибоких посилань, щоб згенерувати унікальну URL-адресу з потрібними параметрами й кодами. Налаштуйте її відповідно до цільового контенту та додайте необхідні параметри відстеження чи аналітики.

Додайте глибоке посилання до кодової бази

Час додати можливості глибоких посилань до кодової бази застосунку. Створіть у ньому URL-адресу глибокого посилання й переконайтеся, що вона правильно пов’язана з відповідними екранами або функціями. Для цього може знадобитися змінити логіку маршрутизації застосунку або використати SDK для глибоких посилань, які надає ваш фреймворк розробки.

Перевірте роботу глибокого посилання

Жодна пригода не обходиться без ретельної перевірки. Переконайтеся, що глибокі посилання працюють правильно, протестувавши їх на різних пристроях і платформах. Перевірте, чи ведуть вони користувачів до потрібних місць у застосунку. Зверніть увагу на резервні сценарії на випадок, якщо застосунок не встановлено або посилання не спрацює.

Як покращити маркетингову стратегію застосунку за допомогою глибоких посилань?

Персоналізований онбординг користувачів

Перше враження має значення, а глибокі посилання дають змогу створити індивідуальний онбординг, який зацікавлює від самого початку. Вони можуть спрямовувати нових користувачів одразу до релевантного контенту, знайомити з основними функціями та демонструвати унікальну цінність застосунку. Персоналізований онбординг усередині застосунку, особливо для користувачів із різних регіонів, закладає міцну основу для тривалої взаємодії.

Безперешкодна інтеграція застосунку із сайтом

Глибокі посилання забезпечують безперешкодну інтеграцію застосунку й сайту, поєднуючи мобільний і вебдосвід. Це допомагає послідовно представляти бренд на різних платформах і дає змогу легко переходити між застосунком та сайтом. Результат — зручний шлях, який підтримує залученість, зв’язок із брендом і бажання дізнаватися більше.

Контекстне повторне залучення користувачів

Підтримувати залученість користувачів необхідно для сталого успіху застосунку, а глибокі посилання — дієвий інструмент контекстного повторного залучення. За їх допомогою можна зменшувати відтік клієнтів і повертати їх до конкретного контенту: покинутих кошиків, незавершених завдань або персоналізованих рекомендацій. Як наслідок, релевантний контент підвищує конверсію та задоволеність клієнтів. 

Ефективніші кампанії із залучення нових користувачів

Залучення нових користувачів — один із головних пріоритетів маркетологів застосунків, і кампанії з глибокими посиланнями можуть у цьому допомогти. Використовуйте такі посилання в соцмережах, автоматичних серіях електронних листів і цифровій рекламі, щоб спрямовувати людей до конкретного контенту, попередньо заповнювати форми або надавати ексклюзивні пропозиції. Такий цільовий підхід покращує мобільні KPI, залучає якісних користувачів і підвищує віддачу від зусиль із їх залучення.

Приклади успішного використання глибоких посилань брендами

Як TikTok залучає користувачів

TikTok підкорив світ, зацікавивши мільйони користувачів короткими відео та інноваційними можливостями глибоких посилань. Від захопливого алгоритмічного добору контенту до інтерактивних челенджів і дуетів — TikTok створив жваву платформу, яка утримує увагу годинами. Завдяки вдалому використанню мобільних глибоких посилань TikTok став потужною соцмережею, що надихає користувачів персоналізованими рекомендаціями, гейміфікацією та простим поширенням контенту.

Успішний онбординг Uber

Uber змінив транспортну галузь завдяки сервісу замовлення поїздок, а вдалий онбординг відіграв ключову роль у його стрімкому зростанні. Компанія майстерно побудувала процес, який плавно веде користувача від реєстрації до першої поїздки. За допомогою глибоких посилань Uber перетворив виснажливий пошук поїздки на одну дію в телефоні.

Персоналізація Netflix

Коли йдеться про персоналізацію, Netflix немає рівних. Цей приклад демонструє виняткову здатність компанії добирати рекомендації під індивідуальні вподобання та смаки кожного користувача. За допомогою глибоких посилань Netflix створює персоналізований досвід перегляду, який зацікавлює глядачів і спонукає повертатися. Глибокі посилання, безперешкодна інтеграція між пристроями та культурний феномен безперервного перегляду серіалів зробили Netflix захопливою стримінговою платформою.

Шлях Amazon до високої конверсії

Amazon — чудовий приклад використання глибоких посилань для докладних рекомендацій товарів на основі поведінки та історії покупок. Тут вони спрощують шлях до покупки завдяки замовленню одним натисканням, зручному оформленню й великому каталогу товарів. Стратегічне використання глибоких посилань допомогло Amazon стати беззаперечним лідером мобільної комерції.

Висновок

Ми відповіли на запитання «Що таке глибокі посилання?» і сподіваємося, що стаття була корисною. Глибокі посилання відкривають нові можливості для маркетологів застосунків. Вони створюють персоналізовані шляхи, які зацікавлюють користувачів і підвищують конверсію, допомагаючи забезпечити зручний онбординг, індивідуальні рекомендації та цілісний досвід, що запам’ятовується. Додайте цей дієвий прийом до своєї маркетингової стратегії вже сьогодні й спостерігайте за зростанням KPI.

Щоб супроводжувати клієнта на кожному етапі життєвого циклу доречними повідомленнями на основі його дій, не обійтися без CDP. Основні переваги Reteno, однієї з популярних платформ, стисло описано в порівнянні Braze і Reteno.