Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 29 квітня 2022 року
‍
RETENTION YES SP. Z.O.O. («нас», «ми» або «наш») керує вебсайтом https://reteno.com/ («Сервіс»). На цій сторінці викладено нашу політику щодо збирання, використання та розкриття персональних даних під час користування нашим Сервісом, а також доступні вам можливості вибору щодо цих даних. Ми використовуємо ваші дані для надання та вдосконалення Сервісу. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся на збирання та використання інформації відповідно до цієї політики. Якщо в цій Політиці конфіденційності не визначено інше, терміни, що в ній використовуються, мають ті самі значення, що й у наших Умовах використання, доступних на https://reteno.com/.

Сервіс
Сервіс — це вебсайт https://reteno.com/ під керуванням RETENTION YES SP. Z.O.O.

Персональні дані
Персональні дані — це дані про живу фізичну особу, яку можна ідентифікувати за цими даними (або за цими даними та іншою інформацією, яку ми маємо чи можемо отримати).

Дані про використання
Дані про використання — це дані, що збираються автоматично та виникають унаслідок користування Сервісом або роботи його інфраструктури (наприклад, тривалість відвідування сторінки).

Файли cookie
Файли cookie — це невеликі фрагменти даних, що зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері або мобільному пристрої).

Контролер даних
Контролер даних — це фізична або юридична особа, яка самостійно, спільно чи разом з іншими особами визначає цілі та способи обробки персональної інформації, що здійснюється або має здійснюватися.

Для цілей цієї Політики конфіденційності ми є Контролером ваших Персональних даних.

Обробники даних (або Постачальники послуг)
Обробник даних (або Постачальник послуг) — це будь-яка фізична або юридична особа, яка обробляє дані від імені Контролера даних.

Ми можемо користуватися послугами різних Постачальників послуг для ефективнішої обробки ваших даних.

Суб’єкт даних (або Користувач)
Суб’єкт даних — це будь-яка жива фізична особа, яка користується нашим Сервісом і є суб’єктом Персональних даних.

Збирання та використання інформації

Ми збираємо кілька різних типів інформації для різних цілей, щоб надавати вам наш Сервіс і вдосконалювати його.

    Типи даних, які ми збираємо

    Персональні дані

    Під час користування нашим Сервісом ми можемо попросити вас надати певну інформацію, що дає змогу встановити вашу особу та може використовуватися для зв’язку з вами або вашої ідентифікації («Персональні дані»). Така інформація може включати, зокрема:

    • Адреса електронної пошти
    • Ім’я та прізвище
    • Номер телефону
    • Адреса, штат, провінція, поштовий індекс, місто
    • Файли cookie та Дані про використання
    Ultricies eget nisi id euismod urna, non. Purus nec fames leo faucibus eu adipiscing cursus sit sit. Sodales quisque orci, duis praesent id viverra augue. Feugiat integer consectetur urna, tellus id porttitor aliquam. Amet amet purus eleifend cursus vitae nunc vitae convallis.

    Ми можемо використовувати ваші Персональні дані, щоб надсилати вам інформаційні розсилки, маркетингові чи рекламні матеріали та іншу інформацію, яка може вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання будь-яких або всіх таких повідомлень, перейшовши за посиланням для відписки або виконавши інструкції в будь-якому надісланому нами електронному листі.

    Дані про використання

    Ми також можемо збирати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до Сервісу та користуєтеся ним («Дані про використання»). Ці Дані про використання можуть включати адресу інтернет-протоколу вашого комп’ютера (наприклад, IP-адресу), тип і версію браузера, сторінки нашого Сервісу, які ви відвідуєте, час і дату відвідування, час, проведений на цих сторінках, унікальні ідентифікатори пристрою та інші діагностичні дані.

    Дані про місцезнаходження

    Ми можемо використовувати та зберігати інформацію про ваше місцезнаходження, якщо ви надасте нам відповідний дозвіл («Дані про місцезнаходження»). Ми використовуємо ці дані для забезпечення функцій нашого Сервісу, його вдосконалення та налаштування. Під час користування нашим Сервісом ви можете будь-коли ввімкнути або вимкнути служби визначення місцезнаходження в налаштуваннях свого пристрою.

    Дані відстеження та файлів cookie

    Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження, щоб відстежувати активність у нашому Сервісі та зберігати певну інформацію.

    Файли cookie — це файли з невеликим обсягом даних, які можуть містити анонімний унікальний ідентифікатор. Вебсайт надсилає файли cookie у ваш браузер, і вони зберігаються на вашому пристрої. Серед інших технологій відстеження ми також використовуємо маячки, теги та скрипти для збирання й відстеження інформації, а також для вдосконалення та аналізу нашого Сервісу.

    Ви можете налаштувати браузер так, щоб він відхиляв усі файли cookie або повідомляв про їх надсилання. Однак, якщо ви не приймаєте файли cookie, деякі частини нашого Сервісу можуть бути вам недоступні.

    Приклади файлів cookie, які ми використовуємо:

    Використання даних

    RETENTION YES SP. Z.O.O. використовує зібрані дані для різних цілей:

    Правові підстави обробки Персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR)

    Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), правові підстави, на яких RETENTION YES SP. Z.O.O. збирає та використовує персональну інформацію, описану в цій Політиці конфіденційності, залежать від Персональних даних, які ми збираємо, та конкретних обставин їх збирання. RETENTION YES SP. Z.O.O. може обробляти ваші Персональні дані, оскільки:

    Зберігання даних

    RETENTION YES SP. Z.O.O. зберігатиме ваші Персональні дані лише протягом строку, необхідного для цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності. Ми зберігатимемо та використовуватимемо ваші Персональні дані в обсязі, необхідному для виконання наших юридичних зобов’язань (наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати ваші дані для дотримання чинного законодавства), вирішення спорів і забезпечення виконання наших юридичних угод та політик.

    RETENTION YES SP. Z.O.O. також зберігатиме Дані про використання для внутрішнього аналізу. Зазвичай Дані про використання зберігаються протягом коротшого строку, крім випадків, коли вони використовуються для посилення безпеки чи вдосконалення функціональності нашого Сервісу або коли закон зобов’язує нас зберігати ці дані довше.

    Передача даних

    Ваша інформація, зокрема Персональні дані, може передаватися на комп’ютери та зберігатися на комп’ютерах, розташованих за межами вашого штату, провінції, країни чи іншої юрисдикції, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції. Якщо ви перебуваєте за межами ЄС і вирішите надати нам інформацію, зверніть увагу, що ми передаємо дані, зокрема Персональні дані, до Європейського Союзу та обробляємо їх там.

    Усі персональні дані розміщуються в Європейському Союзі, в Ірландії, у Дубліні, на серверах Amazon Web Services Inc. Транскордонна передача даних у розумінні GDPR для користувачів з ЄС не здійснюється.

    Ваша згода з цією Політикою конфіденційності та подальше надання такої інформації означають вашу згоду на таку передачу.

    RETENTION YES SP. Z.O.O. вживатиме всіх обґрунтовано необхідних заходів для забезпечення безпечної обробки ваших даних відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ваші Персональні дані не передаватимуться організації або країні, якщо не забезпечено належних заходів контролю, зокрема щодо безпеки ваших даних та іншої персональної інформації.

    Розкриття даних

    Розкриття даних для правоохоронних цілей

    За певних обставин RETENTION YES SP. Z.O.O. може бути зобов’язана розкрити ваші Персональні дані, якщо цього вимагає закон або у відповідь на правомірні запити органів державної влади (наприклад, суду чи державного органу).

    Вимоги законодавства

    RETENTION YES SP. Z.O.O. може розкрити ваші Персональні дані, добросовісно вважаючи, що це необхідно для:

    Безпека даних

    Безпека ваших даних важлива для нас, але пам’ятайте, що жоден спосіб передачі даних через Інтернет або їх електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту ваших Персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

    Ваші права щодо захисту даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR)

    Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ви маєте певні права щодо захисту даних. RETENTION YES SP. Z.O.O. прагне вживати обґрунтованих заходів, щоб ви могли виправляти, змінювати, видаляти свої Персональні дані або обмежувати їх використання.

    Якщо ви хочете дізнатися, які ваші Персональні дані ми зберігаємо, або хочете, щоб їх було видалено з наших систем, зв’яжіться з нами.

    За певних обставин ви маєте такі права щодо захисту даних:

    Право на доступ до інформації, яку ми маємо про вас, її оновлення або видалення. За можливості ви можете отримувати доступ до своїх Персональних даних, оновлювати їх або запитувати їх видалення безпосередньо в розділі налаштувань облікового запису. Якщо ви не можете виконати ці дії самостійно, зверніться до нас по допомогу.

    Право на виправлення. Ви маєте право на виправлення своєї інформації, якщо вона неточна або неповна.

    Право на заперечення. Ви маєте право заперечувати проти обробки нами ваших Персональних даних.

    Право на обмеження. Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку вашої персональної інформації.

    Право на перенесення даних. Ви маєте право отримати копію інформації, яку ми маємо про вас, у структурованому, машиночитаному та загальновживаному форматі.

    Право відкликати згоду. Ви також маєте право будь-коли відкликати свою згоду, якщо RETENTION YES SP. Z.O.O. обробляла вашу персональну інформацію на підставі вашої згоди.

    Зверніть увагу, що перед відповіддю на такі запити ми можемо попросити вас підтвердити свою особу.

    Ви маєте право подати скаргу до органу із захисту даних щодо збирання та використання нами ваших Персональних даних. Для отримання додаткової інформації зверніться до місцевого органу із захисту даних у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).

    Постачальники послуг

    Ми можемо залучати сторонні компанії та фізичних осіб для сприяння роботі нашого Сервісу («Постачальники послуг»), надання Сервісу від нашого імені, виконання пов’язаних із ним послуг або допомоги в аналізі того, як ним користуються.

    Ці треті сторони мають доступ до ваших Персональних даних лише для виконання таких завдань від нашого імені та зобов’язані не розкривати й не використовувати їх для будь-яких інших цілей.

    Аналітика

    Ми можемо користуватися послугами сторонніх Постачальників послуг для моніторингу та аналізу використання нашого Сервісу.

    Google Analytics

    Google Analytics — це сервіс вебаналітики від Google, який відстежує трафік вебсайтів і формує звіти про нього. Google використовує зібрані дані для відстеження та моніторингу використання нашого Сервісу. Ці дані передаються іншим сервісам Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстного налаштування та персоналізації реклами у власній рекламній мережі.

    Ви можете заборонити передачу даних про свою активність у Сервісі до Google Analytics, установивши доповнення браузера для відмови від Google Analytics. Це доповнення запобігає передачі скриптами JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js і dc.js) інформації про відвідування та активність до Google Analytics.

    Докладніше про практики Google щодо конфіденційності можна дізнатися на сторінці умов конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy

    Поведінковий ремаркетинг

    RETENTION YES SP. Z.O.O. використовує сервіси ремаркетингу, щоб показувати вам рекламу на сторонніх вебсайтах після відвідування нашого Сервісу. Ми та наші сторонні постачальники використовуємо файли cookie для визначення змісту, оптимізації та показу реклами на основі ваших попередніх відвідувань нашого Сервісу.

    Google AdWords

    Сервіс ремаркетингу Google AdWords надає Google Inc. Ви можете відмовитися від Google Analytics для медійної реклами та налаштувати оголошення Медійної мережі Google на сторінці налаштувань реклами Google: http://www.google.com/settings/ads

    ‍
    Google також рекомендує встановити доповнення браузера для відмови від Google Analytics — https://tools.google.com/dlpage/gaoptout — у своєму веббраузері. Це доповнення дає відвідувачам змогу запобігти збиранню та використанню їхніх даних у Google Analytics.

    Докладніше про практики Google щодо конфіденційності можна дізнатися на сторінці умов конфіденційності Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

    ‍
    Facebook

    Сервіс ремаркетингу Facebook надає Facebook Inc.

    Докладніше про рекламу Facebook на основі інтересів можна дізнатися на цій сторінці: https://www.facebook.com/business/m/interest-targeting

    ‍
    Щоб відмовитися від реклами Facebook на основі інтересів, дотримуйтеся цих інструкцій Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

    ‍
    Facebook дотримується Принципів саморегулювання поведінкової реклами в Інтернеті, установлених Digital Advertising Alliance. Ви також можете відмовитися від такої реклами Facebook та інших компаній-учасниць через Digital Advertising Alliance у США http://www.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada у Канаді http://youradchoices.ca/ або European Interactive Digital Advertising Alliance у Європі http://www.youronlinechoices.eu/, а також у налаштуваннях свого мобільного пристрою.

    Докладніше про практики Facebook щодо конфіденційності можна дізнатися в Політиці щодо даних Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

    Платежі

    Ми можемо надавати платні продукти та/або послуги в межах Сервісу. У такому разі ми використовуємо сторонні сервіси для обробки платежів (наприклад, платіжних операторів). Ми не зберігатимемо й не збиратимемо реквізити ваших платіжних карток. Ця інформація надається безпосередньо нашим стороннім платіжним операторам, які використовують вашу персональну інформацію відповідно до власних Політик конфіденційності. Ці платіжні оператори дотримуються стандартів PCI-DSS, якими керує Рада зі стандартів безпеки PCI, створена спільними зусиллями таких брендів, як Visa, Mastercard, American Express і Discover. Вимоги PCI-DSS допомагають забезпечити безпечну обробку платіжної інформації.

    Платіжні оператори, з якими ми співпрацюємо:

    Stripe
    ‍
    З їхньою Політикою конфіденційності можна ознайомитися за адресою https://stripe.com/us/privacy

    ‍
    PayPal
    ‍
    З їхньою Політикою конфіденційності можна ознайомитися за адресою https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

    RETENTION YES SP. Z.O.O. може розкрити ваші Персональні дані, добросовісно вважаючи, що це необхідно для:

    Посилання на інші сайти

    Наш Сервіс може містити посилання на інші сайти, якими ми не керуємо. Якщо ви натиснете стороннє посилання, вас буде перенаправлено на сайт відповідної третьої сторони. Наполегливо радимо ознайомлюватися з Політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

    Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за вміст, політики конфіденційності чи практики будь-яких сторонніх сайтів або сервісів.

    Конфіденційність дітей

    Наш Сервіс не призначений для осіб віком до 18 років («Діти»).

    Ми свідомо не збираємо інформацію, що дає змогу встановити особу, від осіб віком до 18 років. Якщо ви є батьком, матір’ю чи опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам Персональні дані, зв’яжіться з нами. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали Персональні дані дітей без перевірки батьківської згоди, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.

    Зміни до цієї Політики конфіденційності

    Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомлятимемо вас про будь-які зміни, публікуючи нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

    До набуття змінами чинності ми повідомимо вас електронною поштою та/або через помітне повідомлення в нашому Сервісі й оновимо «дату набуття чинності» на початку цієї Політики конфіденційності.

    Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності на наявність змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

    Зв’язатися з нами

    Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами:

    Facebook Icon 2
    Twitter Icon 2
    LinkedIn Icon 2
    Дякуємо! Вашу форму отримано!
    Ой! Під час надсилання форми сталася помилка.

    Замовити демо

    Дякуємо! Ми отримали ваш запит!
    Не вдалося надіслати форму. Спробуйте ще раз.