8 стратегій зростання мобільних застосунків для збільшення доходу у 2026 році

Багато новачків у сфері маркетингу мобільних застосунків помилково вважають, що запуск застосунку — фінальна точка його розвитку. Насправді навіть найунікальніший і найзручніший застосунок, підкріплений потужною кампанією до запуску та майстерно організованим м’яким запуском, не просунеться далеко без опанування growth hacking. Простіше кажучи, навіть найкращий продукт може зазнати невдачі, якщо не докладати зусиль до дорожньої карти його зростання.

У цій статті розглянемо основні поняття стратегії зростання мобільного застосунку, пояснимо її важливість, покажемо вісім успішних стратегій, що забезпечили стале зростання, та опишемо базові KPI для оцінювання ефективності кожної з них.

Що таке стратегія зростання мобільного застосунку?

Стале зростання означає зберігати те, що маєте, і водночас розширювати охоплення. Це особливо актуально для довгострокового розвитку мобільних застосунків. Кінцева мета власника — збільшувати кількість активних користувачів мобільного застосунку й утримувати наявних. Отже, стратегія зростання мобільного застосунку — це сукупність заходів, які компанія застосовує для покращення залучення та утримання мобільних користувачів, розширюючи охоплення продукту й забезпечуючи вихід на нові ринки та аудиторії.

Якою б ефективною не була окрема стратегія, вона не може одночасно повністю забезпечити утримання й залучення якісних користувачів. Щоб розкрити весь потенціал кампанії, потрібне унікальне й збалансоване поєднання кількох методів залучення до взаємодії в мобільному застосунку та утримання.

Чому стратегія зростання мобільного застосунку важлива?

Добре розроблена стратегія зростання — єдиний спосіб досягти таких результатів:

• Краще залучення та утримання користувачів. Хороша стратегія зосереджується не лише на збільшенні завантажень чи встановлень, а й на створенні стимулів повертатися. Програми лояльності, найкращі практики push-сповіщень і персоналізація в мобільних застосунках — ваші головні помічники.
  

• Глибша залученість. Використовуйте мобільні push-сповіщення, повідомлення на основі поведінки, продуманий дизайн і гейміфікацію, щоб підвищувати залученість і створювати змістовну взаємодію з клієнтами.
• Конкурентна перевага. Попри всі зусилля з оптимізації в магазинах застосунків (ASO), клієнти, ймовірно, бачитимуть ваш улюблений продукт лише як ще одну позицію на переповненій віртуальній полиці.  Чітка стратегія зростання допоможе йому вирізнятися на перенасиченому цифровому ринку та залишатися актуальним, реагуючи на мінливі вподобання клієнтів.
• Довгострокова розбудова бренду. Правильно організована стратегія зростання — це також інвестиція в брендинг застосунку. Ви можете підвищувати видимість і впізнаваність бренду, зміцнювати довіру й підтримувати лояльність, посилюючи зв’язок між бізнесом і його клієнтами.
• Кращий клієнтський досвід. Якщо ваш застосунок пропонує справді чудовий користувацький досвід, клієнти частіше рекомендуватимуть його колегам і друзям, чиї встановлення та завантаження забезпечуватимуть стабільне зростання.
• Рішення на основі даних. Коли стратегія зростання застосунку працює як задумано, вам не доведеться покладатися на здогадки. Поточна та історична аналітика стане надійною основою для бізнесових, маркетингових і технологічних рішень.
• Зростання доходу. Це заповітна мрія будь-якого бізнесу, і мобільні застосунки — не виняток. Стратегії їхнього зростання часто передбачають різноманітні джерела доходу — підписки, покупки в застосунку тощо — та інші способи покращення монетизації.

Але які стратегії обрати?

8 стратегій зростання мобільних застосунків для збільшення доходу

1. Платна реклама

На відміну від органічних методів, які потребують більше часу, платна реклама швидко дає результат. Представлення застосунку на популярних онлайн-платформах — наприклад, ресурсах із великим трафіком, як-от Google чи Meta, або на початку пошукової видачі магазинів застосунків — полегшує його пошук і розширює охоплення. Це допомагає залучати більше клієнтів, підвищувати впізнаваність бренду та ефективніше повертати наявних користувачів. 

2. Персоналізація контенту

Єдиний спосіб зробити застосунок персоналізованим для користувача — глибоко аналізувати його поведінку, смаки та вподобання. Інструменти ШІ й машинного навчання допомагають опрацьовувати величезні обсяги клієнтських даних і досконало пізнавати аудиторію. Також можна використовувати платформи клієнтських даних (CDP). Маючи цю інформацію, ви зможете адаптувати пропозиції, здобувати довіру користувачів і зміцнювати зв’язки з аудиторією. 

3. Оптимізація онбордингу

Люди ліниві. Якщо онбординг і реєстрація в застосунку надто складні або містять забагато кроків, користувачі, ймовірно, підуть шукати простіший продукт. А з огляду на жорстку конкуренцію на мобільному ринку вони неодмінно його знайдуть. Щоб запобігти цьому й забезпечити стабільне розширення користувацької бази, варто використовувати інтерактивні навчальні сценарії в застосунку, від початку демонструвати його переваги та пропонувати широкий вибір способів реєстрації: обліковий запис Google, email, соцмережі тощо. 

4. Підтримка знаменитостей та інфлюенсер-маркетинг

Ми живемо в час культових постатей, кумирів і супергероїв. Коли вони щось роблять або кажуть, прихильники готові наслідувати їх і «бути як Майк». Варто скористатися цією тенденцією й залучати відомих людей та лідерів думок до спільних запусків, розіграшів, конкурсів, прямої реклами чи довгострокових партнерств. Знаменитості можуть навіть стати амбасадорами бренду, природно розширюючи ваше охоплення. 

5. Пропозиції з геотаргетингом

Якщо ваш бізнес має фізичну торгову точку, ігнорувати цю стратегію — чи не найбільша помилка. Маркетинг на основі геолокації зосереджується на користувачах, які фізично перебувають поблизу потрібного місця, а отже, з більшою ймовірністю зацікавляться вашою пропозицією. Як доводять численні дослідження, реклама з геотаргетингом дає на 40% більше конверсій, ніж реклама, що не враховує розташування компанії. 

6. Омніканальна взаємодія

Надмірна залежність від кампаній із повідомленнями в застосунку обмежує охоплення клієнтів. Ви маєте вміти звертатися до потенційних і наявних клієнтів через різні точки контакту — email, SMS, push-сповіщення, сайт тощо. Однак простого узгодження повідомлень між каналами, на жаль, недостатньо. Потрібно подбати про максимально плавні переходи із сайту до застосунку: спрямовувати відвідувачів у нативний застосунок, який далі зацікавить їх онбордингом і програмами залучення.

7. Кампанії протягом життєвого циклу користувача

Зростання полягає в максимізації довічної цінності клієнта. Увесь шлях користувача стане простішим і приємнішим, якщо він регулярно отримуватиме автоматизовані повідомлення на основі поведінки. Такі персоналізовані push-сповіщення чи повідомлення в застосунку найкраще працюють, коли супроводжують клієнта на всьому шляху — від онбордингу до просування бренду за власною ініціативою. Комунікація протягом життєвого циклу — важлива частина будь-якої стратегії утримання в застосунку, спрямованої на довгострокову цінність. 

8. Транзакційні push-сповіщення

Ніщо не сприяє сталому зростанню застосунку краще за своєчасні, доречні й персоналізовані сповіщення. Вони мають багато застосувань: забезпечують прозорість і гарантують фінансову безпеку, зміцнюють довіру, покращують залученість, максимізують утримання та стимулюють як перші, так і повторні транзакції.

Реальні бренди розуміють цінність цих стратегій і охоче їх застосовують. 

Приклади стратегій зростання мобільних застосунків

Платна реклама

Sweatcoin — інноваційний застосунок для здоров’я та фітнесу, який швидко став лідером своєї ніші у Великій Британії, покладаючись у маркетингу переважно на рекомендації та інфлюенсерів. Хоча ці методи допомогли залучити значну кількість активних користувачів, керівництво вважало таке зростання досить нестійким. 

Тож компанія змістила маркетинговий фокус на платну рекламу в соцмережах TikTok, Facebook і Snapchat, а також на Google App Campaigns і платні кампанії зі встановлення в App Store. Результати вражали: компанія повідомила про десятикратне збільшення кількості користувачів за місяць.

Персоналізація контенту

Netflix, Spotify та інші стримінгові платформи майстерно використовують цю стратегію зростання застосунку. Вони аналізують уподобання користувачів за допомогою технологій роботи з даними, а потім пропонують персоналізовані рекомендації. Гігант онлайн-торгівлі Amazon аналізує історію покупок і переглядів кожного користувача, щоб рекомендувати доречні товари та збільшувати продажі. 

Оптимізація онбордингу

Навіть надзвичайно успішні бренди, як-от BackThen, рано чи пізно усвідомлюють важливість цієї стратегії. Цей застосунок — сімейний щоденник відео та фотографій — швидко досяг 600,000 користувачів, але подальше зростання сповільнилося. Компанія зрозуміла, що самих встановлень недостатньо для стабільного розвитку. Аналіз виявив неприйнятно низьку кількість реєстрацій.

Що зробили власники застосунку? Вони докорінно перебудували процес онбордингу, що разом з іншими заходами допомогло за рік досягти 3 мільйонів користувачів, водночас удвічі знизивши вартість одного користувача.

Підтримка знаменитостей та інфлюенсер-маркетинг

Twitter (нині X) стартував повільно, але між 2008 і 2015 роками його аудиторія стрімко зросла з 1.3 мільйона до 300 мільйонів. Звісно, цей успіх значною мірою пояснюється актуальністю платформи, та роль інфлюенсерів у її стрімкому злеті незаперечна. Серед тих, хто її підтримував, — родина Kardashian, Kevin Hart, Lindsay Lohan, Snoop Dogg та багато інших відомих людей. Крім того, такі знаменитості, як Barack Obama, Cristiano Ronaldo, Rihanna та Elon Musk, зібрали на платформі величезні аудиторії, додатково сприяючи її зростанню. 

Пропозиції з геотаргетингом

Міжнародна мережа ресторанів Telepizza використовує геомаркетинг як ключовий рушій зростання. Щоразу, коли користувач застосунку опиняється біля одного із закладів, він отримує цільове повідомлення із запрошенням зайти та пропозицією страви за спеціальною ціною. Така стратегія push-сповіщень забезпечує мережі конверсію 4–7%, що значно перевищує середній показник галузі — 2–5%.

Омніканальна взаємодія

Саме вона допомагає AvaTrade надавати онлайн-брокерські послуги понад 1 мільйону клієнтів у світі. Завдяки трьом мобільним і вебзастосункам, двом платформам (MetaTrader 4 і MetaTrader 5), 30 доменам сайтів та окремому освітньому ресурсу AvaAcademy як новачки, так і досвідчені трейдери отримують доступ до різноманітних фінансових інструментів: акцій, криптовалют, Forex, сировинних товарів тощо. Послідовний користувацький досвід у всіх цих точках зробив AvaTrade одним із найвідоміших гравців своєї ніші. 

Кампанії протягом життєвого циклу користувача 

Almowafir знає, як це робити правильно. Попри партнерство з 1,000+ магазинів у країнах Перської затоки, ця платформа знижок і купонів мала труднощі з утриманням аудиторії. Зрештою компанія обрала Omada — інноваційну інфраструктуру, побудовану на комунікації протягом життєвого циклу. Система охоплює проактивні сценарії онбордингу, цільові кампанії повторного залучення, програми лояльності та повідомлення, що реагують на клієнтський досвід. Після впровадження Omada конверсія у використання купонів зросла на 67.4%, а ймовірність того, що користувачі залишатимуться з брендом понад місяць, — на 4%.

Транзакційні push-сповіщення

Ryde — найбільша компанія мікромобільності в Норвегії, якій належить велика мережа самокатів для міських поїздок. Щоб застосунок залишався актуальним, компанія вирішила зосередитися на сервісах, а не маркетингу. Транзакційні push-сповіщення стали їхньою важливою частиною. Користувачі отримують повідомлення, коли не завершили поточну поїздку, коли заряд самоката низький, коли залишили його поза зоною паркування тощо. Це створює чудовий клієнтський досвід і допомагає людям заощаджувати зароблені гроші.

Завдяки такій турботі компанія підвищила повторне використання й лояльність, увійшла до топ 5 транспортних iOS-застосунків у Скандинавії та сприяла розвитку кліматично нейтральних сервісів, які приносять довгострокову користь місцевим громадам.

Хочете повторити бізнес-успіх цих організацій? Просто скопіювати їхні рішення не вийде. Натомість варто відстежувати й удосконалювати власну стратегію за допомогою набору KPI. 

KPI для оцінювання стратегії зростання мобільного застосунку

Кожна стратегія зростання застосунку має кілька ключових параметрів, які можна вимірювати спеціалізованими показниками. 

Метрики залучення нових користувачів

Вони показують, наскільки ефективно ваша стратегія залучає нових користувачів. Метрики залучення допомагають визначити, чи раціонально ви витрачаєте гроші, знайти проблемні ділянки воронки, виявити найефективніші канали та збалансувати вартість залучення з довгостроковою цінністю. Серед них — кількість встановлень і завантажень, вартість встановлення (CPI) та темп зростання кількості користувачів. 

Метрики залученості користувачів

Щоденні й щомісячні активні користувачі (DAU/MAU), кількість екранів за сесію, тривалість сесії та освоєння функцій описують взаємодію користувачів із застосунком. Вони допомагають виявляти вузькі місця, які погіршують користувацький досвід і стримують зростання.

Метрики утримання користувачів

Ключові показники цієї категорії — рівень утримання, рівень відтоку та рівень припинення користування. Вони кількісно вимірюють здатність застосунку утримувати аудиторію й лояльність клієнтів та дають бізнесу змогу прогнозувати дохід. 

Метрики монетизації

Ці метрики вимірюють фінансові результати й відображають ефективність застосунку в генеруванні доходу. Найпоширеніші показники — коефіцієнт конверсії, середній дохід на користувача (ARPU) та довічна цінність клієнта.

Метрики продуктивності

Продуктивність застосунку описують суто технічні метрики, які впливають на користувацький досвід і залученість, а зрештою — на монетизацію та зростання бізнесу. Для її оцінювання фахівці аналізують час завантаження й відгуку застосунку, стабільність (частоту збоїв), використання пам’яті, мережеві дані тощо.

Ви можете максимально покращити всі ці показники, залучивши досвідчених фахівців із розроблення та впровадження стратегій для застосунків. 

Використовуйте Reteno для сталого зростання мобільного застосунку

Розробляти й реалізовувати стратегію зростання застосунку самотужки — не найкраще рішення, адже ця сфера потребує компетентності й досвіду. Reteno — надійна компанія, яка має і те, й інше.

Ми реалізували багато проєктів із маркетингу мобільних застосунків, спрямованих на довгострокове зростання наших клієнтів. В основі успіху — потужне поєднання каналів (мобільні push-сповіщення, SMS, повідомлення в застосунку тощо), різноманітних тактик залучення користувачів і зниження відтоку, заходів з оптимізації UX та спеціалізованих інструментів сегментації й персоналізації, які ми використовуємо.

Зв’яжіться з нами, щоб забезпечити послідовне, стале зростання вашого застосунку та збільшити його дохід. 

Висновки

Стратегія зростання мобільного застосунку — це набір запланованих кроків для стабільного залучення та утримання користувачів. За правильної реалізації вона підвищує залученість, посилює видимість бренду, покращує клієнтський досвід, дає цінні дані для ухвалення рішень і зміцнює конкурентні переваги застосунку.

Компанії, орієнтовані на стале зростання, використовують платну рекламу, персоналізацію контенту, інфлюенсер-маркетинг, оптимізацію онбордингу, геотаргетинг, омніканальну взаємодію, повідомлення протягом життєвого циклу та транзакційні push-сповіщення. Ефективність кожного методу слід перевіряти за базовими показниками, які ми розглянули.