Yoga-Go збільшив річний дохід на 16%, а DAU — на 19%

Про компанію

Yoga-Go — провідний застосунок для щоденних тренувань для схуднення, який швидко здобув світову популярність. Він має понад 50 мільйонів завантажень і пропонує різноманітні комплекси вправ для будь-якого рівня підготовки.

Yoga-Go широко представлений на iOS та Android і у 2024 році увійшов до топ-30 застосунків категорії «Здоров’я та фітнес» в AppStore. Серед користувачів iOS він особливо популярний у США, Великій Британії та Франції, тоді як користувачі Android переважно зі США, Бразилії та Мексики.

Yoga-Go можна завантажити безкоштовно. Для доступу до всіх функцій користувачі можуть обрати стандартний або Premium-план на 1 місяць чи 12 місяців. Окрім підписки, застосунок пропонує додаткові продукти, як-от посібники про здоров’я, за одноразову або регулярну плату.

Виклик

Як і багато мобільних застосунків, Yoga-Go зіткнувся з низькою ефективністю кампаній із нагадуваннями. Спочатку всі користувачі отримували однакове нагадування в один і той самий час. Хоча такий підхід міг працювати певний час, користувачі швидко звикали до нього й починали ігнорувати повідомлення. Залученість падала, а кількість активних користувачів зменшувалася.

Крім того, команді Yoga-Go було складно проводити A/B-тести кампаній із нагадуваннями. Через велику кількість можливих варіантів знайти оптимальну послідовність і формулювання було непросто.

Рішення

Нагадування в мобільних застосунках відіграють ключову роль у підвищенні показника утримання активних користувачів (AURR), адже сприяють регулярному використанню застосунку. У Yoga-Go нагадування ненав’язливо спонукають користувачів частіше взаємодіяти із застосунком і підтримують їхню активність. Якщо користувачі певний час не заходили, вчасне нагадування може повернути їх саме тоді, коли заняття йогою найімовірніше їх зацікавить.

Yoga-Go скористався можливостями Reteno, щоб оновити кампанії з нагадуваннями, зробити їх більш персоналізованими та привабливими. Ось що змінилося завдяки Reteno:

Від повторюваних сповіщень до різноманітних повідомлень

Reteno допоміг Yoga-Go відмовитися від багаторазового надсилання одного й того самого нагадування. Натомість команда змогла використовувати різні персоналізовані повідомлення з особистими даними користувачів: рівнем підготовки з йоги, проблемними зонами та цілями. Це зробило нагадування привабливішими, підтримувало інтерес користувачів і покращило їхню взаємодію із застосунком. Ось приклад персоналізованого push-повідомлення Yoga-Go:

Надсилання нагадувань в оптимальний час

Окрім урізноманітнення змісту нагадувань, Reteno дає користувачам Yoga-Go змогу обирати час їх отримання. 

Тепер нагадування надходять не через фіксовані інтервали, а відповідно до вподобань кожного користувача. Тобто повідомлення доставляються тоді, коли користувачі найімовірніше на них відреагують. Це підвищує шанси на взаємодію та робить кампанії ефективнішими.

Динамічне A/B-тестування з блоком Reteno «Одне з багатьох»

Одна з визначних функцій Reteno — блок «Одне з багатьох», який докорінно змінює підхід до A/B-тестування.

Замість ручного тестування різних текстів платформа спочатку надсилає різноманітні повідомлення й відстежує їхню ефективність. У міру накопичення даних алгоритм автоматично обирає найрезультативніші сповіщення та надає їм пріоритет. Завдяки цьому кампанії Yoga-Go постійно вдосконалюються без потреби в безперервному ручному втручанні.

«Одне з багатьох» не лише заощаджує час, а й забезпечує постійне надсилання найкращого контенту. Надалі ми плануємо вдосконалити цю функцію, інтегрувавши ШІ для створення найдієвіших формулювань повідомлень. Це нововведення розширить можливості кампаній: вони стануть гнучкішими та ефективніше досягатимуть користувачів і відгукуватимуться на їхні потреби.

Безперервна оптимізація

Блок «Одне з багатьох» працює як безперервний A/B-тест. Він не зупиняється на одному вдалому повідомленні, а постійно тестує й удосконалює варіанти, пристосовуючись до змін у поведінці та вподобаннях користувачів. Для Yoga-Go це означало, що кампанії з нагадуваннями безперервно розвивалися, ставали розумнішими та привабливішими з кожним надісланим повідомленням.

Результати

Результати, яких Yoga-Go досяг із Reteno, говорять самі за себе:

• Кількість щоденних активних користувачів (DAU) зросла на 19%
• Показник утримання активних користувачів (AURR) покращився на 3.2%
• Річний дохід зріс на 16%

Відмовившись від застарілих лінійних кампаній і впровадивши сучасні інструменти Reteno, Yoga-Go зміг повторно залучити користувачів, покращити їхній досвід і суттєво збільшити дохід.

Чому це важливо для вас

Персоналізовані розумні кампанії можуть суттєво допомогти підтримувати активність користувачів і збільшувати покупки в застосунку. Reteno не лише бере на себе складні маркетингові завдання, а й постійно вдосконалює їх виконання без залучення розробників, щоб ви могли зосередитися на розвитку застосунку.

Reteno вирізняється тим, що допомагає максимально підвищити утримання — ключовий чинник зростання доходу. Навіть підвищення утримання на 10% може забезпечити зростання доходу більш ніж у 1.5x завдяки тривалішій і регулярнішій взаємодії користувачів.

Якщо ви стикаєтеся з низькою залученістю, маєте труднощі з A/B-тестуванням або просто хочете покращити комунікацію з користувачами, Reteno надасть інструменти, які допоможуть перетворити ці виклики на можливості. Ви також можете очікувати результатів, подібних до результатів Yoga-Go.