FastEasy підвищив конверсію в підписку на 29% завдяки A/B-тестам

Компанія

FastEasy — мобільний фітнес-застосунок із понад 10 мільйонами користувачів у всьому світі, який допомагає прихильникам здорового способу життя оптимізувати режим голодування для покращення самопочуття й контролю ваги. Продукт зосереджений на інтервальному голодуванні та пропонує 10 преміальних планів схуднення, навчальні матеріали, інструменти відстеження й сповіщення, що допомагають користувачам досягати цілей у сфері здоров’я.

Застосунок, створений командою фахівців зі здоров’я та фітнесу, спрощує шлях користувача завдяки інтуїтивному інтерфейсу, оновленням прогресу в реальному часі й мотиваційному контенту. Місія FastEasy — допомагати користувачам, надаючи науково обґрунтовані рекомендації з урахуванням індивідуальних потреб щодо здоров’я.

Виклик

Маркетингова команда компанії зіткнулася із серйозними труднощами під час A/B-тестування кампаній для підвищення їхньої ефективності. Зі збільшенням кількості сповіщень зростала й кількість змінних: контент, що спонукає до дії, сегментація аудиторії та час надсилання. Регулярно тестувати кожний варіант і водночас забезпечувати стабільне надсилання повідомлень ставало дедалі складніше.

Потрібно було подолати такі основні перешкоди:

• Залежність від розробників. Маркетологам бракувало інструментів для самостійного проведення A/B-тестів. Для налаштування експериментів доводилося залучати команду розробки, що спричиняло затримки й тривале очікування.
• Неможливість провести достатньо експериментів. Через обмежені ресурси та складний процес налаштування тестів команда не могла масштабувати експерименти. Це обмежувало можливості перевіряти різні стратегії комунікації та ефективно оптимізувати кампанії.

Рішення

FastEasy звернувся до Reteno — платформи на основі ШІ, що спеціалізується на автоматизації маркетингу й інструментах підвищення конверсії. Платформа легко інтегрувалася з наявними системами компанії. Для розв’язання таких завдань Reteno впровадив два типи A/B-тестів:

1. Традиційний поділ на контрольну й тестову групи. Цей простий підхід ділить аудиторію на дві заздалегідь визначені групи: тестову й контрольну. Він ідеально підходить для експериментів без складного налаштування та дає зрозумілі, легкі для аналізу результати, щоб швидко визначити ефективніший варіант.

2. Унікальний блок «Один із багатьох». Як частина конструктора сценаріїв Reteno, він дає змогу швидко створювати й тестувати кілька варіантів повідомлень у межах однієї кампанії. Платформа автоматично розподіляє ці варіанти між різними сегментами аудиторії, роблячи A/B-тестування ефективнішим. Щоб побачити цю функцію в дії, перегляньте цей кейс.

Фахівці Reteno провели комплексне навчання для маркетологів FastEasy, щоб ті впевнено користувалися новими інструментами, зокрема функцією «Один із багатьох».

Команда FastEasy почала з невеликих експериментів, щоб ознайомитися з можливостями платформи й легко перевіряти різні стратегії комунікації.

Освоївши систему, команда перейшла до масштабніших кампаній і використовувала блок «Один із багатьох», щоб без зайвих зусиль проводити більше експериментів. У результаті маркетологи змогли одночасно тестувати різні повідомлення без надмірного навантаження на ресурси й залучення розробників.

Результати

• 15 A/B-тестів на місяць
• 1 із 3 тестів дає покращення
• Зростання конверсії в підписку на 29%

Завдяки новому рішенню для A/B-тестування FastEasy отримав змогу використовувати кілька повідомлень у межах однієї кампанії. Маркетингові стратегії стали швидшими в реалізації та ефективнішими, що дало компанії конкурентну перевагу.

Чому це важливо для вас

Щоб повторити успіх FastEasy й подолати схожі труднощі, розгляньте інтеграцію сервісів Reteno у свої маркетингові плани. Вони дають маркетологам більше самостійності, а розробникам — змогу зосередитися на розвитку продукту.

Статистика свідчить, що успішно впроваджена стратегія A/B-тестування може підвищити конверсію вашого застосунку щонайбільше на 17%. Reteno може забезпечити суттєвіше покращення — наприклад, зростання конверсії на 29%, якого FastEasy досяг у кампанії «Покинута підписка».