Унікальний фокус Stripo: як простий конструктор листів став потужним інструментом всесвітньо відомих брендів

«Зосередьтеся на справжній цінності. Не обов’язково вміти все. Достатньо бути найкращими у своїй справі», — Volodymyr Kreschenko.

Імовірно, ви вже переходили за посиланням для верифікації чи підтвердження підписки, яке виглядало так, наче його створила власна дизайн-команда бренду. Насправді його, найімовірніше, створили в Stripo, а автоматично надіслав email-провайдер бренду.

Stripo сьогодні

• 1.5 мільйона користувачів у 100+ країнах
• Інтегрований у Reteno, eSputnik, SendPulse та десятки інших платформ автоматизації маркетингу
• Йому довіряють гіганти індустрії: Microsoft, Spotify, Maersk, Disney Music, Airbnb та люксові модні доми

У чому секрет Stripo? Цей редактор листів змінив підхід компаній до спілкування з клієнтами й партнерами. Stripo перемагає завдяки тому, що робить одну річ краще за інших: створює повідомлення, які конвертують. Усе інше — надсилання, аналітика, магія CDP — залишається партнерам.

У нещодавньому випуску Retention Podcast ми поспілкувалися з Volodymyr Kreschenko, CMO Stripo. Його історія — справжній майстер-клас з еволюції маркетингу та продуктових інновацій. Нижче — підсумки розмови з цінними ідеями для маркетологів і всіх, хто цікавиться розвитком продуктів.

Від HTML-верстальника до директора з маркетингу

Шлях Volodymyr у маркетингу почався зі створення простих HTML-сайтів і перших експериментів із SEO. Перший відчутний результат у ROI він отримав, просуваючи зелену каву через CPA-мережі. Маючи лише 50 UAH і безплатний купон, він домігся віддачі x5 від перших кампаній. Цей успіх відкрив йому нові можливості й започаткував кар’єру.

Шлях не був прямим. Після роботи з численними клієнтами малого бізнесу на Prom.ua Volodymyr став співзасновником маркетплейсу арбітражу трафіку. Проєкт швидко зростав, але у 2014 році закрився через брак досвіду та зміни на ринку. Не здавшись, він приєднався до української агенції, орієнтованої на західні ринки, і познайомився зі світовими трендами.

У 2017 році Volodymyr зосередився на продуктовому маркетингу освітніх платформ — поєднанні маркетингу й розробки продуктів. На той час його стратегічне мислення вийшло на новий, вищий рівень.

Volodymyr приєднався до Stripo у 2022 році. Попри початкові сумніви, він прийняв посаду CMO й завдяки наполегливості та інтуїції пройшов співбесіду з великою кількістю математичних завдань. Його історія підкреслює важливий урок: успіх залежить від відповідальності й адаптивності, а не лише від років досвіду. Як каже наш гість: «Важливо бути готовим брати відповідальність за результати, команду й компанію.»

Stripo: створення найкращого редактора листів

Випадковість чи ні, але шлях Stripo перегукується зі шляхом Volodymyr: платформа розвивалася завдяки чіткому фокусу й переосмисленню себе. Виникнувши як окремий проєкт провайдера email-послуг (ESP), Stripo зосередився на одному завданні: зробити створення листів швидким, інтуїтивним і масштабованим. Volodymyr наголосив, що саме така спеціалізація дозволяє Stripo забезпечувати найвищу якість там, де це найважливіше.

Drag-and-drop редактор платформи дає змогу без програмування створювати інтерактивні промолисти, транзакційні чи інтерактивні листи. Від конкурентів його відрізняють синхронізовані модулі (оновіть футер в одному листі — і він оновиться ще у 150 листах) та технологія AMP (інтерактивні каруселі й форми).

Чому оновлення редактора було необхідним

Повна перебудова редактора стала однією з найважливіших віх для Stripo. Volodymyr пояснив, що застаріла архітектура вже не встигала за дедалі більшими потребами користувачів. Додавання нових функцій без зміцнення основи платформи сповільнювало продукт, а не покращувало його. Новий редактор Stripo, запущений після місяців розробки, усунув проблеми продуктивності й отримав такі функції, як одночасне редагування, синхронізація модульного контенту та покращений UX.

Користувачі отримали швидші робочі процеси, злагоджену співпрацю між командами та масштабовану основу для майбутніх інновацій.

ШІ та майбутнє email-маркетингу

Однією з головних тем став AI Hub від Stripo — бета-функція, що привернула чимало уваги. Увівши простий запит, наприклад «Створи серію листів для вебінару», клієнти отримують повністю структуровані розсилки з блоками, адаптованими до їхнього бізнесу. У результаті створення контенту займає хвилини, а не години. ШІ не замінює людей, але значно підвищує швидкість і масштаб роботи, дозволяючи маркетологам зосередитися на стратегії замість ручного редагування.

Volodymyr вважає, що ШІ докорінно змінює традиційні канали залучення клієнтів. Головний фокус — зробити складні завдання, як-от AMP-модулі й динамічний контент, доступними маркетологам без технічних навичок завдяки інтуїтивним інтерфейсам та автоматизації. Органічний трафік зміщується до діалогових платформ на кшталт ChatGPT. Stripo вже спостерігає зростання переходів із цих джерел.

Для платної реклами потрібні свіжі креативи з акцентом на відео. Сервіси на основі ШІ можуть створювати їх значно швидше. В email нові технології скорочують час створення, але якість забезпечує людський контроль. Особливо це стосується адаптивних інтерактивних дизайнів, які ШІ поки не може повністю опанувати.

Ключові стратегії залучення B2B-клієнтів від Volodymyr Kreschenko

На запитання про різницю між B2B- та B2C-маркетингом Volodymyr наголосив, що продажі в B2B тривають довше й ґрунтуються на довірі. «Не можна просто отримати ліда й одразу укласти велику B2B-угоду. Це тривалий процес побудови довіри, розуміння потреб і надання справжньої цінності на кожному кроці,» — сказав він.

Volodymyr також поділився кількома перевіреними стратегіями залучення великих B2B-клієнтів, особливо важливими для підходу Stripo.

Будуйте довгострокові відносини

Великий бізнес майже не реагує на короткострокові тактики продажів, орієнтовані лише на угоду. Стратегії залучення потребують послідовної комунікації, що дає цінність, адже довіру важливо вибудовувати з часом. Для цього слід залишатися на виду завдяки подіям, проведенню вебінарів, нетворкінгу й особистим зв’язкам.

Глибоко розумійте потреби клієнтів

Потрібно приділити час, щоб виявити справжні проблеми клієнта. Зосередьтеся на тому, як саме ваш продукт допомагає їх розв’язати. Стратегія Stripo — визначати, де редактор створює унікальну цінність у робочих процесах великих компаній, наприклад завдяки спільному редагуванню чи масштабованості.

Починайте зі зростання завдяки продукту

Stripo розпочав із підходу product-led growth (PLG), за якого сам продукт стимулює його впровадження. Для більших угод і зростання середньої вартості контракту (ACV) компанія планує доповнити його моделями за участю команди продажів. Тобто продукт залишається відправною точкою, а для складних корпоративних угод додається підтримка фахівців із продажів.

Пропонуйте індивідуальні рішення й налаштування

Великим B2B-клієнтам часто потрібні індивідуальні рішення або інтеграції. Stripo підтримує використання редактора листів під брендом клієнта (white-label), а гнучкість і модульна архітектура дають змогу адаптувати його до корпоративних систем.

Розвивайте внутрішню експертизу

Volodymyr наголосив на важливості власних команд для стратегічного довгострокового зростання в B2B. Агенції допомагають з окремими завданнями, зокрема креативністю та швидкістю, але масштабування відносин із корпоративними клієнтами потребує відповідальності всередині компанії.

Ключові висновки для маркетологів

На завершення Volodymyr назвав три основні якості, які, на його думку, повинен мати й постійно розвивати успішний CMO.

1. Комунікаційні навички. Вони допомагають чітко доносити ідеї, узгоджувати роботу команд і запобігати непорозумінням.
2. Емоційний інтелект. Він дає змогу підтримувати членів команди, створювати для них можливості зростання та середовище для співпраці.
3. Адаптивність і зосередженість. Баланс між стратегічним мисленням і професійними навичками так само важливий, як і фокус на ініціативах із найбільшим впливом.

Підсумки

Інтерв’ю з Volodymyr Kreschenko — це більше, ніж історія особистого успіху. Це ґрунтовний погляд на те, як завдяки постійному навчанню й поступовому вдосконаленню Stripo став потужним інструментом створення листів. Непохитний фокус на якості email-контенту в поєднанні з інноваціями на основі ШІ показує: робити одну справу винятково добре може бути ефективніше, ніж розпорошувати сили на багато напрямів.